作者：Dale 和 Juanita Ryan
“当我们坦诚地向上帝、向自己、向另一个人承认这些事时，就已经够尴尬了。但现在，想到要亲自去拜访甚至给那些人写信，我们就感到不知所措，尤其当我们想起自己在他们大多数人心中的地位有多么糟糕时。还有一些人，我们伤害了他们，而他们却浑然不知。我们不禁要问，为什么不能让过去的事就过去呢？为什么我们还要想起这些人呢？恐惧和骄傲交织在一起，阻碍了我们列出所有被我们伤害过的人。”
–匿名，《十二步骤和十二传统》
在第八步和第九步中，我们了解到，摆脱分离之痛的方法是直面痛苦，而不是逃避痛苦。我们不再为自己辩解，而是坦诚面对自己伤人的行为。我们不再掩盖真相，而是找到被冒犯的人，坦白自己的行为，并做出弥补。对于我们这些一直害怕犯错、极度恐惧被拒绝的人来说，这无疑是一个令人恐惧的前景。当我参加互助小组，走到第八步时，我听很多人谈起完成第八步和第九步后获得的平静和关系的修复，我至少已经准备好开始第八步了。我非常害怕第九步，但我的辅导员提醒我，我只需要一步一步来；我可以等到自己准备好了——即使这需要几年时间。于是，我开始了第八步。
–J. Keith Miller，《渴望治愈》
前七个步骤帮助我们与上帝（步骤一至步骤三）和我们自己（步骤四至步骤七）建立更加和平的关系。在第八步中，我们开始与他人建立更加和平的关系。
我们用来处理人际关系的许多策略都没有帮助。当我们的人际关系出现问题时，我们会假装问题不存在。或者我们会回避与我们有冲突的人。或者我们会将所有问题归咎于他人。这些策略并没有让我们拥有和平的关系。十二步骤建议，弥补是我们能为人际关系带来和平的最重要的事情。如果我们想要和平，我们需要抛弃假装、否认、避免、责备、争论、遗忘或逃避的倾向。我们需要尽可能用弥补来取代这些无益的策略。在第八步中，我们开始弥补的过程，列出我们伤害过的人，并愿意向他们弥补：
列出了我们所受伤害的所有人，并愿意为他们所有人做出弥补。
列出我们伤害过的人的名单会让我们感到不舒服。当我们开始考虑弥补时，我们可能会感到恐惧、羞愧和内疚。但没有必要觉得世界末日即将来临。在某些情况下，弥补会让我们恢复关系！张开双臂欢迎我们弥补努力的人的数量可能会让我们感到惊讶。恢复关系并不总是结果。然而，在所有情况下，愿意弥补都会有重大的回报。弥补可以让我们放下一些我们一直背负的情感负担。我们将获得自信，因为我们知道我们已经对自己的行为负了全部责任。
第八步：仔细观察
列了一个清单
第八步的第一部分基于我们在第四步中所做的工作。在第四步中，我们对自己的生活进行了道德盘点。在第八步中，我们重新审视这份清单，以便列出我们伤害过的人的名单。当我们开始列出名单时，我们可能会倾向于合理化、最小化或避免我们的某些行为。我们可能会想，过去的就让它过去吧，或者那是很久以前的事了，或者不要把这件事当回事。我们可能认为人们已经忘记了发生的事情。无论我们如何抵抗或合理化，我们无论如何都需要列出名单。
把自己列入我们伤害过的人的名单中是很重要的。我们因自己的行为而对自己造成的伤害会影响我们今天对自己的感觉。当我们更清楚地认识到我们对自己造成的伤害并愿意为自己做出补偿时，我们对自己的同情心就会增强，我们尊重和珍视自己的能力也会增强。
我们所伤害过的所有人
在第八步中，思考伤害过我们的人以及他们伤害我们的方式是正常的。然而，第八步所带来的精神成长只有当我们专注于自己应该负责的行为时才会实现。为了我们自己的精神利益，我们必须把注意力集中在我们如何伤害他人，而不是他们如何伤害我们。我们需要关注和弥补的唯一罪过是我们自己的。我们无法改变别人对我们所做的一切，但我们可以愿意弥补我们对别人所做的一切。
一份我们伤害过的人的名单和一份不喜欢我们的人或我们想取悦的人的名单是不一样的。第八步第一部分的目标是列出一份我们伤害过的人的名单。这一步关注伤害很重要。它旨在保护我们避免列出一份“我们希望看到改变的人”的名单。我们需要关注的是我们对他人造成伤害的行为，而不是如何让别人喜欢我们或对我们感觉良好。
愿意作出补偿
第八步的第二部分与第六步相似，因为它需要一段时间的准备。在第八步中，我们实际上并不进行弥补；我们关注的是弥补的意愿。愿意弥补是什么意思？我们知道有些人会以感激和支持来回应我们的弥补。在这些情况下，愿意弥补可能相对容易。然而，在其他情况下，愿意弥补可能相当困难。例如，我们需要愿意向伤害过我们的人弥补。当别人对我们造成的伤害似乎比我们自己造成的伤害大得多时，愿意弥补可能要困难得多。
如果我们努力原谅别人对我们造成的伤害，那么愿意弥补就会更容易。原谅伤害过我们的人是一件好事。圣经高度重视宽恕：“并要以恩慈相待，存怜悯的心，彼此饶恕，正如神在基督里饶恕了你们一样”（以弗所书 4:32）。但宽恕往往是一个漫长而充满挑战的旅程。我们不需要等到旅程结束才愿意弥补。我们需要记住，第八步的任务不是原谅别人对我们造成的伤害；而是愿意弥补我们对别人造成的伤害。即使我们的宽恕仍在进行中，我们也可以做到这一点。
除了努力宽恕他人，我们还可以提高自己弥补过失的意愿，为他人可能做出的各种反应做好准备。有些人会欢迎我们的弥补。然而，当我们试图弥补时，其他人可能会拒绝我们。在这种情况下，如果我们做好准备，聚集一个支持我们的人际群体，当我们遭到拒绝时，他们会鼓励我们，那么弥补过失的意愿就会容易得多。支持我们的朋友和同伴可以鼓励我们做任何必要的事情来弥补过失。
即使我们还没有完全原谅别人，即使我们预计会收到难以接受的回应，我们也需要做出补偿。我们不可能期望所有的补偿都很容易。有时，我们需要愿意向那些严重虐待我们、不太可能以健康的方式回应我们的补偿的人做出补偿。然而，圣经对这种情况说得很清楚：
“爱你们的敌人，善待那些恨你们的人，祝福那些咒骂你们的人，为那些虐待你们的人祷告。”（路加福音6:27，28）
在困难的情况下，想要做出弥补可能需要我们“善待那些憎恨的人”或“祝福那些诅咒的人”。在这种情况下，我们需要提醒自己，我们做出弥补并不是为了改变别人。我们不是为了别人。我们是为了自己。我们做出弥补是因为我们想继续生活，成为更理智的人，并在生活中找到更多的宁静。